المقدمة
تلتزم التجربة الثرية للسياحة والسفر بحماية خصوصيتك واحترامها، حيث توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومشاركة وتخزين وحماية البيانات الشخصية التي نحصل عليها من خلال موقعنا الإلكتروني (https:// richexperience.sa)، وتطبيقات الهواتف المحمولة بالإضافة إلى التفاعلات خارج شبكة الإنترنت. علاوةً على ذلك، تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع الزائرين والعملاء والموظفين ومستخدمي منصاتنا الرقمية وخدماتنا بمجرد الدخول إلى موقعنا الإلكتروني أو تطبيقات الجوال الخاصة بنا أو التعامل معنا، فإنك توافق على جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وفقًا لما هو موضح في هذه السياسة. وتلتزم التجربة الثرية التزامًا صارمًا بنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ، الذي يحكم كيفية التعامل مع البيانات الشخصية داخل المملكة العربية السعودية.
المعلومات التي نقوم بجمعها
· معلومات الاتصال:
المعلومات التي نقوم بجمعها: الاسم بالكامل، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف ، وعنوان السكن، والمدينة والمحافظة والرمز البريدي والبلد وعنوان بروتوكول الإنترنت.
الغرض من جمع تلك المعلومات: نحتاج إلى تلك البيانات للتواصل معك ومتابعة عملية الحجز وإصدار الفواتير وتقديم الدعم للعملاء.
· معلومات الراكب:
المعلومات التي نقوم بجمعها: بيانات جواز السفر، وبطاقة الهوية الوطنية، ومعلومات التأشيرة، والجنسية، والنوع، وتاريخ الميلاد، وتفضيلات السفر، وتفضيلات المقاعد، والاحتياجات الغذائية الخاصة.
لغرض من جمع تلك المعلومات: تعد هذه المعلومات ضرورية لمعالجة عمليات الحجز الخاصة بك والتأكد من الامتثال للوائح الدولية للسفر، وتقديم تجربة سفر مخصصة ومميزة لك.
· معلومات الدفع والفاتورة:
المعلومات التي نقوم بجمعها: اسم الفاتورة، والعنوان تسليم الفاتورة، وطريقة الدفع (علمًا بأنه لا نقوم بتخزين أرقام البطاقات الائتمانية). وتتم معالجة معاملات البطاقات الائتمانية من خلال شريكنا للدفع الآمن،
الغرض من جمع تلك المعلومات:إجراء عمليات الدفع، وإدارة المبالغ المستردة، وإرسال الفواتير.
· بيانات المعاملات:
المعلومات التي نقوم بجمعها: سجلات الحجوزات وعمليات إلغاء الحجز والمدفوعات التي تم سدادها والطرق المستخدمة في الدفع والخدمات التي تم شراؤها.
لغرض من جمع تلك المعلومات: ضمان امتلاك سجلات دقيقة للمعاملات لأغراض الحسابات والامتثال القانوني وتقديم خدمة العملاء.
· المعلومات التقنية وبيانات الجهاز:
المعلومات التي نقوم بجمعها: نوع الجهاز الخاص بك، ونظام التشغيل ورقم إصدار المتصفح وعنوان بروتوكول الإنترنت والملفات تعريف الارتباط ونشاط التصفح وأي أخطاء تقنية تم مواجهتها أثناء استخدام خدماتنا.
الغرض من جمع تلك المعلومات: تحسين تجربتك على موقعنا الإلكتروني وضمان أمن النظام وجمع البيانات الإحصائية حول استخدام الموقع.
· معلومات ملفات تعريف الارتباط والتتبع:
المعلومات التي نقوم بجمعها:البيانات المتعلقة بسلوك التصفح، بما في ذلك الصفحات التي قمت بزيارتها، والمدة التي تستغرقها في تصفح موقعنا الإلكتروني، والإجراءات التي تقوم باتخاذها. ونقوم باستخدام ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والتقنيات المشابهة لتتبع هذه المعلومات.
الغرض من جمع تلك المعلومات: تحسين وظائف الموقع وتخصيص المحتوى وتحليل توجهات الاستخدام وتحسين جهود التسويق الخاصة بنا.
· البيانات الشخصية الحساسة:
المعلومات التي نقوم بجمعها: معلومات حول الحالات الطبية (لتقديم مساعدة خاصة)، وحالات الإعاقة أو المتطلبات الغذائية.
الغرض من جمع تلك المعلومات: الامتثال للالتزامات القانونية والحفاظ على صحتك وسلامتك وراحتك أثناء تجربة السفر الخاصة بك.
ملاحظة: سيتم معالجة البيانات الشخصية الحساسة الخاصة بك فقط عند الحصول على موافقتك الصريحة أو بموجب ما يقتضيه القانون.
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية
نقوم باستخدام البيانات الشخصية التي نجمعها منك لأغراض تجارية متنوعة. ويرد فيما يلي توضيح مفصل لكيفية معالجة معلوماتك:
· تقديم الخدمة:
الغرض: معالجة عملية الحجز الخاصة بالرحلات الجوية والفنادق والخدمات ذات الصلة. ويتضمن ذلك التحقق من هويتك، وتأكيد الحجز، والتواصل معك بشأن ترتيبات السفر الخاصة بك.
الأساس القانوني:الضرورة التعاقدية— تعتبر عملية المعالجة تلك ضرورية للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك.
· دعم العملاء:
الغرض: تقديم المساعدة والرد على الاستفسارات ومعالجة الشكاوى أو النزاعات.
الأساس القانوني: المصلحة المشروعة تنطوي مصلحة شركتنا على ضمان تقديم تجربة دعم للعملاء تتسم بالسلاسة والفاعلية.
· التسويق والرسائل الترويجية:
الغرض: إبلاغك بالعروض الخاصة والنشرات الإعلامية وكذلك تزويدك بالمعلومات حول الخدمات والعروض الترويجية التي قد تنال اهتمامك. مع العلم أنه يمكنك الانسحاب في أي وقت من خلال النقر على "إلغاء الاشتراك" في البريد الإلكتروني أو الاتصال بنا مباشرةً.
الأساس القانوني: الحصول على موافقتك الصريحة.
· الامتثال للالتزامات القانونية:
الغرض: الامتثال للمتطلبات القانونية والضريبية والتنظيمية، بما في ذلك أنظمة مكافحة غسيل الأموال ولوائح كشف الاحتيال.
الأساس القانوني: الالتزام القانوني— تعتبر عملية المعالجة ضرورية لضمان الامتثال للأنظمة المعمول بها.
· الأمن ومنع الاحتيال:
الغرض: حماية أعمالنا وعملائنا من الأنشطة الاحتيالية والتهديدات السيبرانية والوصول غير المصرح به.
الأساس القانوني: المصلحة المشروعة تنطوي مصلحة شركتنا على حماية موقعنا الإلكتروني وخدماتنا ومستخدمينا من الاحتيال والانتهاكات الأمنية.
· تحسين الخدمة:
الغرض: تحسين موقعنا الإلكتروني والتطبيقات والخدمات من خلال تحليل أنماط الاستخدام، ومعالجة الأخطاء، وتحسين تجربة المستخدم.
الأساس القانوني: المصلحة المشروعة تتيح لنا معالجة البيانات تقديم خدمات تتسم بالفاعلية والعملية.
· تجميع البيانات وعمليات تحليلها:
الغرض: تحليل البيانات المجمعة غير التعريفية لأغراض أبحاث السوق وتطوير المنتجات وتحسين عروض خدمات العملاء.
الأساس القانوني: المصلحة المشروعة إن تحليل بيانات الاستخدام يساعدنا على تحسين خدماتنا وتلبية احتياجات العملاء.
كيف تساعدنا هذه المعلومات في تقديم خدمة أفضل لك؟!
· نحتاج إلى معرفة أسماء جميع المسافرين أو الأسماء المتعلقة بالحجز المعني. وإذا كنت تقوم بحجز رحلة طيران أو حجز نيابة عن شخص آخر، فيجب عليك الحصول على موافقتهم لاستخدام معلوماتهم الشخصية، ونمضي على أساس حصولك على الموافقة المذكورة أعلاه.
· لإجراء الحجوزات وحجز التذاكر ومعاملات الدفع للخدمات المتاحة على الموقع.
· لتحسين سهولة استخدام الموقع ( نسعى باستمرار لتحسين عروض الموقع بناءً على المعلومات التي نتلقاها منك)
· لتخصيص تجربتك وتقديم خدمة أفضل لك: (تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أفضل لاحتياجاتك الفردية).
· لتحسين خدمة العملاء (تساعدنا المعلومات الخاصة بك على الاستجابة بفعالية لطلباتك الخاصة بخدمة العملاء واحتياجات الدعم) تحليل حركة الموقع.
· لإدارة مسابقة أو ترويج أو استطلاع أو ميزات أخرى للموقع.
· لإرسال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والاتصالات الأخرى لتوفير الخدمات والرد على الاستفسارات أو الطلبات والأسئلة الأخرى.
· للرد على استفسارات السلطات فيما يتعلق بوصولك إلى الموقع والخدمات المتاحة لك.
· التسجيل التلقائي لبيانات فترة التسجيل
ملاحظة: نؤكد من باب حرصنا عليك، أهمية حفاظك على سرية كلمات المرور الخاصة بهويتك ومعلومات حساب العضوية الخاصة بك. ويُرجى توخي الحذر في التعامل مع هذه البيانات السرية وإيلاء المسؤولية والعناية بها عندما تكون متصلاً بالإنترنت أو عند استخدامك لمواقع أخرى، لأنك تُعد مسؤولاً عن حفظها بشكل كامل.
مشاركة المعلومات الشخصية
نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية فقط في حالات استثنائية، وذلك بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
· مقدم الخدمات الخارجي:
الأطراف التي نشارك المعلومات معها: شركات معالجة عمليات الدفع وشركاء الحجز (على سبيل المثال: شركات الطيران والفنادق)، ومقدمي خدمات تقنية المعلومات ومنصات خدمة العملاء ومنصات التسويق.
سبب مشاركة المعلومات: إجراء المعاملات وتنفيذ عمليات الحجز وتقديم الخدمات ذات الصلة، حيث يلتزم جميع مقدمي الخدمات الخارجيين باتفاقيات السرية لحماية بياناتك.
· الجهات القانونية والتنظيمية:
الأطراف التي نشارك المعلومات معها: جهات إنفاذ القانون أو الوكالات الحكومية أو المحاكم.
سبب مشاركة المعلومات: الامتثال للالتزامات القانونية أو الاستجابة للطلبات القانونية أو حماية حقوقنا القانونية.
مثال: قد يُطلب منا مشاركة بيانات الحجز مع الحكومة السعودية وذلك وفقًا للوائح السفر المحددة.
· عمليات نقل الشركة:
الأطراف التي نشارك المعلومات معها: الخلفاء أو المشترين في حال بيع الشركة أو الاندماج أو الاستحواذ.
سبب مشاركة المعلومات: في حال إجراء مثل تلك المعاملات، قد يتم نقل بيانات العميل كجزء من أصول الشركة.
مثال: في حال تم الاستحواذ على الشركة، قد يتم نقل بيانات العملاء إلى المالك الجديد.
· شركاء التسويق والإعلان:
الأطراف التي نشارك المعلومات معها: منصات الجهات الخارجية لأغراض التسويق والإعلانات المستهدفة.
سبب مشاركة المعلومات: تقديم إعلانات وعروض ترويجية مخصصة ذات صلة باهتماماتك.
مثال: قد نقوم باستخدام سلوك التصفح الخاص بك لعرض إعلانات مخصصة فيما يتعلق بخدمات السفر على المواقع الإلكترونية الأخرى.
· المشاركة بموافقة العميل:
الأطراف التي نشارك المعلومات معها: أي طرف خارجي قد مَنَحتَ موافقتك الصريحة على مشاركة بياناتك معه.
سبب مشاركة المعلومات: قد تطلب منا مشاركة معلوماتك مع أطراف خارجية للحصول على خدمات أو عروض محددة.
ما هى البيانات التي نجمعها من تطبيقات الهاتف المحمول
عندما تقوم بتثبيت تطبيق "التجربة الثرية" واستخدامه، فإننا نقوم بجمع المعلومات التالية:
1. المعلومات التي تقوم بإدخالها على تطبيق " التجربة الثرية "، فمثلًا بالمعلومات التي تتركها لدينا عندما تقوم بإنشاء حساب على موقع أو تطبيق " التجربة الثرية "، أو تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل "فيسبوك" أو "جوجل"-عبر ادخال الاسم الأول، واسم العائلة، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
2. المعلومات التي تقوم بإدخالها عندما تستخدم خدماتنا مثل:
· المعلومات الشخصية، والتي تتضمن عنوان بريدك الإلكتروني، واسمك، ورقم هاتفك، ومعرِّف الجهاز، وعنوان الـ IP.
· معلومات السفر، مثل تفاصيل مسار الرحلة.
· معلومات الحجز، مثل وجهة السفر والتاريخ.
· معلومات أخرى، مثل نشاطك في تصفح الموقع وتطبيق الهاتف.
3. بالإضافة إلى المعلومات المذكورة أعلاه، نقوم بجمع واستخدام بعض المعلومات التي نجمعها تلقائيًا وبعض المعلومات بعد الحصول على إذنٍ منك عندما تستخدم تطبيق الهاتف الخاص بنا.
لماذا نستخدم المعلومات على تطبيقات الهاتف المتنقل الخاص بالتجربة الثرية ؟
· للوفاء بالتزاماتنا تجاهك، فيما يتعلق بإجراءات حجز الرحلات الخاصة بك وأي حجوزات أخرى، أو إرسال تفاصيل الرحلة إليك، أو الاتصال بك إذا كانت هناك مشكلة في الحجز.
· لتسجيلك على موقعنا / تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا، ولإدارة خدمات موقعنا على الإنترنت عندما تقوم بالتسجيل لتلقي هذه الخدمات. ويمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الخدمات عن طريق الاتصال بنا.
· للإجابة على أي استفسارات قد ترسلها إلينا عن طريق البريد الإلكتروني.
معلومات البيانات والحماية على تطبيقات " التجربة الثرية " على الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية ("تطبيقات الهاتف المحمول")
1. معرِّف الجهاز الفريد
يرسل إلينا كل تطبيق جوال يتم استخدامه مُعرّف الجهاز الفريد لهاتفك (أو "UDI")، أو سلسلة من الأرقام أو الأحرف الفريدة لجهازك المحمول. ونقوم بعمل ذلك عند فتح التطبيق من هاتفك الجوال لأول مرة حتى نتمكن من تأكيد عدد التنزيلات الناتجة عن النقرات على إعلانات البانر التابعة للشبكات الإعلانية الخاصة بنا وأدوات التسويق الأخرى.
2. عنوان الـ IP
نقوم بجمع عنوان الـ IP لمساعدتنا في منع الهجمات الإلكترونية من مواقع معينة والتي قد تسبب إحداث أضرار لا يمكن تعويضها لموقعنا على الويب، وأنظمة التطبيقات الخاصة بنا.
3. تطبيق نظام تحديد المواقع "GPS" بعد الحصول على موافقتك
عندما تستخدم تطبيق الهاتف الجوال، يمكنك اختيار السماح بالوصول إلى موقعك الحالي –الذي يوفره هاتفك الجوّال باستخدام نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) أو تقنيات مشابهة - لتحديد الفنادق أو المطارات القريبة. إذا اخترت السماح بالوصول، يتم جمع بيانات عن موقعك الحالي بشكلٍ عشوائي كجزء من طلبات البحث التي يتم تسجيلها عبر السيرفرات الخاصة بنا. ويمكنك إلغاء الموافقة على وصول تطبيق الجوال إلى موقعك في أي وقت من خلال قائمة إعدادات الهاتف. وقد يؤدي ذلك إلى تقييد استخدام أي من الخدمات أو الخيارات التي تعتمد على الموقع على تطبيق الهاتف الخاص بنا.
4. قراءة الرسائل النصية القصيرة تلقائيًا بعد موافقتك
نقوم بقراءة الرسائل القصيرة بعد موافقتك من أجل إكمال عملية التحقق بكل سهولة.
كما نستخدم المعلومات المجمعة تلقائيًا لفهم المشكلات الخاصة بالمستخدم، وإصلاح الأخطاء الخاصة بالجهاز والموقع، وللإبلاغ عن التحديثات مثل تأخير الرحلة وتغيير الجدول الزمني لها وغير ذلك من المعلومات المهمة لراحتك. في بعض الأحيان قد نرسل هذه المعلومات إلى شركائنا الموثوق بهم الموفرين للخدمة، مما يساعدنا على توفير خدمة أفضل للمستخدمين على هواتفهم.
كذلك نقوم بجمع معلومات حول وظائف تطبيقات الهاتف الجوال التي يمكنك الوصول إليها واستخدامها. ويتيح لنا ذلك تحديد جوانب تطبيقات الجوّال التي تهم عملائنا حتى نتمكن من تطوير التطبيق وتحسينه باستمرار.
ولديك دائمًا القدرة على التحكم في المعلومات التي يرسلها تطبيق الجوّال إلينا؛ حيث يمكنك تطبيق هذا التحكم إما عن طريق تغيير إعدادات تطبيق الهاتف الجوَّال من قائمة الإعداد الخاصة به أو تغيير إعدادات هاتفك المحمول. وبدلاً من ذلك، يمكنك إزالة التطبيق من هاتفك الجوّال تمامًا والحصول على خدماتنا من خلال موقعنا على الويب.
أمن البيانات
نولي أهمية كبيرة لحماية بياناتك الشخصية، وقد نفذنا تدابير أمنية مُحكمة لضمان سلامة معلوماتك. ويتضمن ذلك:
· التدابير التقنية:
التشفير: يتم تشفير جميع البيانات السرية، بما في ذلك بيانات الدفع، سواء عند النقل أو التخزين، باستخدام بروتوكولات متوافقة مع معايير الصناعة.
جدران الحماية: نستخدم هذه الجدران لحماية أنظمتنا من الوصول غير المصرح به والتهديدات السيبرانية.
التحكم في الوصول : تقتصر صلاحية الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين المصرح لهم فقط، كما يخضع جميع الموظفين الذين يتعاملون مع البيانات الشخصية إلى تدريبًا أمنيًا منتظمًا.
· التدابير التنظيمية:
السياسات: لقد وضعنا سياسات وإجراءات داخلية لضمان الامتثال وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية واللوائح الأخرى المعمول بها.
الاستجابة للحوادث: في حال حدوث اختراق للبيانات، سنقوم بإخطار الأشخاص والجهات التنظيمية المتضررة وفقًا لما يقتضيه النظام.
· الاحتفاظ بالبيانات:
تحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت لأجلها أو وفقًا لما يقتضيه النظام المعمول به. وعند انقضاء الحاجة إلى تلك البيانات، سيتم حذفها أو إخفاء هويتها بطريقة آمنة.
حقوقك وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية
وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية، تتمتع باعتبارك صاحب بيانات شخصية ببعض الحقوق المحددة المتعلقة ببياناتك الشخصية، وتشمل هذه الحقوق ما يلي:
· الحق في الوصول:
يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية وتلقي نسخة من البيانات المتعلقة بك المتوفرة لدينا.
· الحق في التصحيح:
يحق لك طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير كاملة متعلقة بك ومتوفرة لدينا.
· الحق في الحذف (الحق في المحو):
يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية عند انقضاء الحاجة إليها للأغراض التي جُمعت لأجلها، أو عند الرجوع عن موافقتك.
· الحق في تقييد عملية المعالجة:
يحق لك طلب وضع قيود على كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية في حالات معينة.
· الحق في إمكانية نقل البيانات:
يحق لك طلب تزويدك بنسخة من بياناتك الشخصية بصيغة منظمة ومقروءة وواضحة أو أن ننقل بياناتك إلى وحدة تحكم بيانات أخرى.
· الحق في الاعتراض:
يحق لك الاعتراض على عملية معالجة بياناتك الشخصية إذا كانت المعالجة تستند إلى مصالحنا المشروعة أو أغراض تسويقية مباشرة.
· الحق في الرجوع عن الموافقة:
إذا قامت الشركة بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على موافقك، ستحتفظ بالحق في سحب تلك الموافقة في أي وقت.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر [أدخل عنوان البريد الإلكتروني]. سنقوم بالرد على طلبك في غضون 30 يومًا، وذلك طبقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
مسؤول حماية البيانات
لأي استفسارات تتعلق بحماية البيانات، يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا عن طريق البيانات الواردة أدناه:
مسؤول حماية البيانات
عنوان البريد الإلكتروني: [email protected]
العنوان: المملكة العربية السعودية
عمليات نقل البيانات خارج المملكة العربية السعودية
يمكن للتجربة الثرية نقل البيانات الشخصية لدول خارج المملكة العربية السعودية عند الحاجة لتلبية الالتزامات التعاقدية أو الامتثال للمتطلبات القانونية. وعند نقل البيانات دوليًا، سنتحقق من توافر وسائل الحماية الكافية، بما في ذلك استخدام الشروط التعاقدية المعيارية أو إجراءات الحماية المماثلة، من أجل حماية بياناتك الشخصية.
تحديثات سياسة الخصوصية الماثلة
تم تحديث سياسة الخصوصية آخر مرة في [أدخل التاريخ]. ونحتفظ بحقنا في تحديث هذه السياسة في أي وقت لتعكس التغييرات الأخيرة التي تطرِأ على ممارسات الشركة والتزاماتها القانونية المتعلقة بالبيانات. سوف تُنشر أي تحديثات على هذا الموقع الإلكتروني وسنقوم بإبلاغك بالتغييرات المهمة بحسب ما يقتضيه النظام.
اتفاقية ملفات تعريف الارتباط
"ملفات تعريف الارتباط" هي تقنية قد نستخدمها لتزويدك بمعلومات مخصصة من موقع التجرية الثرية أو تطبيق الجوال التابع لنا. ملف تعريف الارتباط هو عنصر من عناصر البيانات يمكن لموقع ويب أو تطبيق جوال إرساله إلى متصفحك، والذي قد يقوم بتخزينه على نظامك. تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط فهم من شاهد الصفحات والإعلانات، لتحديد عدد مرات زيارة صفحات معينة وتحديد المجالات الأكثر شعبية في موقعنا. كما تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط إمكانية جعل مواقعنا أو تطبيق الجوال التابع لنا أكثر سهولة ويسر للمستخدم، على سبيل المثال، السماح لنا بحفظ اللغة التي تفضلها وفقاً لآخر مرة تم استخدام الموقع فيها، حتى نتمكن من تقديم تجربة أفضل لك عند عودتك إلى موقعنا الإلكتروني. تقبل متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا. لا يتعين عليك قبول ملفات تعريف الارتباط، ويجب عليك قراءة المعلومات المرفقة مع برنامج المتصفح لمعرفة كيف يمكنك إعدادها لإعلامك عندما تتلقى ملف تعريف ارتباط، حتى تتمكن من تحديد ما إذا كنت ستقبله أم لا.
نؤكد مجدداً على أن موافقتك على زيارة سياسة الخصوصية بانتظام ودخولك المستمر او استخدامك للموقع يعني بالضرورة موافقتك على التغييرات التي تحدث عبر الموقع 'www. richexperience.sa' والتطبيق المتوافر على الأجهزة الذكية أيفون، أندرويد، ويندوز (المشار إليها جميعا في الموقع). علماً بأن سياسة الخصوصية هذه لا تنطبق على مواقع شركائنا في العمل، الشركات التابعة، أو أي أطراف أخرى، وحتى إن تم الإشارة إليهم على الموقع. لذا ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية العائدة للأطراف الأخرى التي تود التعامل معها. مع تأكيدنا على أننا سنكون على استعداد مستمر ودائم على مدار الساعة للرد على أي استفسارات لديك بشأن سياسة الخصوصية من خلال
التواصل معنا على بريد:
في حال وجود أي شكاوى بشأن استخدام بياناتك الشخصية أو مخاوف عن الطريقة التي يتم التعامل بها مع بياناتك الشخصية وحقوقك، فيمكنك تقديم شكوى إلينا مباشرة باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة بالأعلى في هذه الشروط.
إذا لم تكن راضيًا عن طريقة تعاملنا مع شكواك، يحق لك تقديم شكوى مباشرة إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي عبر منصة حوكمة البيانات الوطنية هنا
التعليقات